
Quando ci si trova a fronteggiare una possibile perdita dei propri dati è importante adottare alcuni accorgimenti per evitare che la situazione possa peggiorare ed aggravarsi al punto di rendere materialmente impossibile un recupero.
È importante quindi potersi rivolgere e contare su persone con provata esperienza e competenza, preparate ad affrontare ogni evenienza del caso, in grado di dare un aiuto volto a stabilizzare la situazione per poi procedere, nella successiva fase di diagnosi, con una accurata valutazione.
Contattando il nostro servizio clienti troverete tecnici esperti e preparati che potranno aiutarvi a fronteggiare e gestire ogni situazione, anche la più critica.
Supporti trattati
I servizi di recupero dati da noi offerti comprendono tutti i tipi di supporto, in particolare operiamo su:
- Dischi fissi singoli, interni o esterni (Serial ATA, SAS, USB, Parallel ATA-IDE, SCSI, Fiber Channel, Firewire etc.);
- Unità allo stato solido o SSD (Serial ATA, miniSata e microSATA, M.2 NGFF);
- Dischi ibridi SSHD (dischi fissi convenzionali con memoria flash aggiuntiva);
- Sistemi RAID, composti da più dischi fissi o SSD in configurazione RAID, tipicamente montati su server e storage NAS;
- Dischi virtuali e macchine virtuali (Microsoft Hyper-V, Oracle VirtualBox, Parallels, VMware ESX/Fusion/Workstation);
- Nastri magnetici (LTO-Ultrium, DLT e SuperDLT, AIT, DAT, Travan, QIC, etc);
- Supporti ottici, come Cd-Rom, Dvd-Rom, Dvd-Ram, dischi magneto ottici etc;
- Memorie Flash, quali Compact flash, SD, miniSD, microSD, Pen drive etc.
Per richiedere la diagnosi, completamente gratuita ed effettuata entro le 8 ore lavorative dalla ricezione o consegna presso i nostri laboratori, è sufficiente scaricare e compilare il relativo modulo da allegare al tipo di supporto da esaminare.
Garanzia di recupero
A dimostrazione della serietà della nostra azienda, i servizi di recupero dati prevedono le seguenti garanzie applicate a tutela del cliente:
- Diagnosi gratuita e preventivo senza impegno;
- Preventivo con chiara esposizione di ogni voce di costo e delle diverse modalità di esecuzione;
- Nessun aumento o costo aggiuntivo rispetto a quanto preventivato: nulla sarà dovuto al di fuori di quanto esposto nel preventivo;
- Restituzione dei supporti senza addebiti per i preventivi non accettati;
- Pagamento del servizio solo a recupero effettuato, nessun importo è dovuto se i dati non sono recuperati.
Tutte le operazioni di diagnosi e recupero dei dati sono effettuate, esclusivamente presso i nostri laboratori, in condizioni di massima sicurezza e riservatezza.